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Conditions générales de vente
Ce sur quoi je m'engage, et ce que j'attends en retour.
1. Identité
Vera Lowe, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, SIRET 999 206 592 00019, 76 rue Alexandre Boutin, 69100 Villeurbanne. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des prestations et ressources proposées par Movere : bilan initial, accompagnement individuel, cours de natation, interventions auprès de structures, et guides numériques.
Toute réservation ou tout achat vaut acceptation des présentes conditions.
3. Nature des prestations
Les prestations relèvent de la préparation physique, de la préparation mentale et de l'éducation au mouvement. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical ou paramédical.
Elles ne remplacent ni une consultation médicale, ni une prise en charge en masso-kinésithérapie, ni un suivi psychologique. Lorsqu'une situation relève d'un professionnel de santé, le client en est informé et orienté.
Aucun résultat n'est garanti. L'engagement porte sur une méthode, une régularité et une adaptation à la situation de la personne, jamais sur une issue. Les résultats varient selon les personnes, leur situation, leur implication et leur contexte.
4. Tarifs
| Bilan initial | 120 € · 1 h 15 · préalable obligatoire à tout accompagnement |
| Accompagnement individuel | 350 € par mois · engagement de trois mois minimum |
| Cours de natation | 60 € de l'heure |
| Guides numériques | 15 € l'unité · 25 € le pack de deux |
| Interventions | Sur devis |
Les tarifs s'entendent nets, la TVA n'étant pas applicable. Ils peuvent être modifiés à tout moment, les prestations en cours restant au tarif convenu.
5. Le bilan initial
Le bilan est un préalable obligatoire à tout accompagnement individuel. Il se règle sur place, à l'issue du rendez-vous.
Il donne lieu à la remise d'un compte rendu écrit sous 48 heures ouvrées. Il n'engage à aucune poursuite.
Le montant d'un guide numérique préalablement acheté est déduit du prix du bilan, sur présentation du justificatif d'achat.
6. L'accompagnement individuel
L'accompagnement comprend une séance individuelle hebdomadaire d'une heure, un programme entre les séances, des ajustements en continu avec une réponse sous 48 heures ouvrées, un point d'étape toutes les six semaines, et un guide numérique offert.
Il est souscrit pour une durée minimale de trois mois, réglée mensuellement.
Interruption anticipée. En cas de blessure, de déménagement, de maladie ou de tout autre événement majeur rendant la poursuite impossible, l'accompagnement peut être suspendu ou interrompu. La situation est examinée de bonne foi entre les parties.
7. Rendez-vous, annulation et retard
Une séance peut être annulée ou déplacée jusqu'à 24 heures avant l'horaire prévu. Elle est alors reportée à une date convenue entre les deux parties, selon leurs disponibilités respectives.
Au-delà de ce délai, la séance est considérée comme due, sauf cas de force majeure.
En cas de retard du client, la séance se termine à l'heure initialement prévue.
En cas d'empêchement de ma part, la séance est reportée ou déduite du mois suivant.
8. Obligations du client
Le client s'engage à communiquer les informations de santé pertinentes, notamment tout antécédent, douleur, traitement ou suivi médical en cours, ainsi que toute évolution survenant pendant l'accompagnement.
Il s'engage à signaler immédiatement toute douleur ou gêne ressentie pendant une séance.
La responsabilité de Movere ne saurait être engagée en cas d'omission ou d'information inexacte communiquée par le client.
9. Mineurs
L'accompagnement d'une personne mineure requiert l'autorisation écrite d'un titulaire de l'autorité parentale. Un parent est présent lors du bilan. Les modalités de présence lors des séances suivantes sont convenues au cas par cas.
10. Guides numériques
Les guides sont vendus au format PDF via la plateforme Payhip, qui assure le paiement et la livraison. La livraison est immédiate, par voie électronique.
Droit de rétractation. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Cet accord et ce renoncement sont recueillis au moment de l'achat.
En cas de problème technique de téléchargement, écrivez-moi : une solution sera trouvée.
11. Propriété intellectuelle
Les guides, programmes, comptes rendus et supports remis sont réservés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition de tiers est interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de différend, le client est invité à me contacter directement afin de rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande.
À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.
Dernière mise à jour : août 2026.